Aplicativo Ogro Pro
Excluir minha conta
Solicite a remoção permanente da conta criada no app. Este processo atende aos requisitos das lojas e da LGPD.
Antes de solicitar
Se você tem assinatura ativa pelo celular, cancele primeiro na App Store ou Google Play para evitar cobranças após a exclusão da conta.
Como funciona
Preencha o formulário
Use o mesmo e-mail cadastrado no aplicativo Ogro Pro.
Envie o e-mail
Seu app de e-mail abrirá com a mensagem pronta — confirme o envio.
Aguarde a confirmação
Processamos em até 30 dias úteis e respondemos pelo e-mail informado.
O que acontece ao excluir
- Dados de cadastro e preferências no app serão removidos.
- Cancele assinaturas ativas na App Store ou Google Play, se houver.
- Registros legais podem ser mantidos pelo prazo exigido em lei.
- Prazo de conclusão: até 30 dias úteis após confirmarmos o pedido.
Solicitação de exclusão
Os campos abaixo serão usados para montar o e-mail enviado à nossa equipe.